Responsable del tratamiento
- Titular: Irene Rojo
- NIF: 00000000X
- Dirección: Barcelona, Cataluña, España
- Correo de contacto: hola@tudominio.es
Qué datos se recogen
Únicamente los que se introducen voluntariamente en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), servicio de interés y el contenido del mensaje. También se procesa de forma temporal la dirección IP a efectos de seguridad y prevención de abuso.
Aplicamos el principio de minimización: no se solicita ningún dato que no sea necesario para responder a tu consulta. Esta webno dispone de base de datos y no almacena los mensajes en ningún servidor propio.
Datos de salud
El formulario no está diseñado para recoger datos de salud. Se pide expresamente que no se incluyan diagnósticos, informes médicos ni otra información sanitaria sensible. Si aun así se remitiera información de este tipo, se tratará con confidencialidad y se eliminará en cuanto deje de ser necesaria para atender la consulta.
Cuando el acompañamiento requiera tratar información de esta naturaleza, se hará por un canal adecuado y con tu consentimiento explícito y previo, conforme al artículo 9.2.a del Reglamento (UE) 2016/679.
Finalidad y base jurídica
- Responder a tu consulta y gestionar el primer contacto.Base jurídica: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículos 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
- Seguridad del formulario y prevención de abuso. Base jurídica: interés legítimo del responsable (artículo 6.1.f del RGPD).
No se realizan envíos comerciales, ni elaboración de perfiles, ni decisiones automatizadas.
Plazo de conservación
Los mensajes se conservan en el buzón de correo el tiempo necesario para atender la consulta y, como máximo, un año desde el último contacto, salvo que se inicie una relación de servicio, en cuyo caso se aplicarán los plazos legales correspondientes. Transcurrido ese plazo se eliminan.
Destinatarios y encargados del tratamiento
No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Para el funcionamiento técnico del sitio se utilizan los siguientes proveedores, con los que existe el correspondiente contrato de encargo de tratamiento:
- Cloudflare: alojamiento del sitio, red de distribución de contenidos, protección frente a ataques y servicio antispam Turnstile.
- Brevo: envío del correo generado por el formulario. Servidores situados en la Unión Europea.
- OVHcloud: registro del dominio y servicio de correo electrónico profesional.
Cuando alguno de estos proveedores realice transferencias internacionales de datos, se ampararán en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Medidas de seguridad
El sitio se sirve íntegramente cifrado mediante HTTPS. El formulario valida y limita los datos en servidor, verifica un sistema antispam, aplica límites de frecuencia por dirección IP, no admite archivos adjuntos y no registra el contenido de los mensajes en los registros técnicos.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo ahola@tudominio.es e indicando el derecho que deseas ejercer. Puede solicitarse acreditación de identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cookies
Esta web no utiliza cookies de análisis, de publicidad ni de personalización. Puedes consultar el detalle en la página decookies.